GAMBARAN BUDAYA KESELAMATAN PASIEN BERDASARKAN METODE AHRQ PADA PEGAWAI RS ANNA MEDIKA KOTA BEKASI TAHUN 2018

Budaya keselamatan pasien di rumah sakit merupakan pondasi utama dan paling mendasar untuk menuju pelayanan kesehatan yang mengedepankan keselamatan pasien. Dampak dari penerapan budaya keselamatan pasien akan mengakibatkan menurunnya angka Kejadian Tidak Diharapkan (KTD), Kejadian Nyaris Cedera (KNC), Kejadian Tidak Cedera (KTC), dan Kejadian Potensial Cedera (KPC) secara signifikan sehingga mutu/kualitas pelayanan rumah sakit dimata pasien dan masyarakat akan meningkat. Selain daripada itu penerapan budaya keselamatan pasien akan mendatangkan keuntungan bagi pasien dan penyedia pelayanan kesehatan, karena akan mendeteksi kesalahan yang mungkin akan terjadi, meningkatkan kesadaran penyedia pelayanan kesehatan untuk melaporkan jika ada kesalahan yang dilakukan sehingga menyebabkan insiden keselamatan pasien. Penerapan budaya keselamatan pasienpun akan mengurangi pengeluaran material bagi pasien ataupun penyedia pelayanan kesehatan. Di Indonesia, pelaporan insiden keselamatan pasien berdasarkan propinsi pada tahun 2010 ditemukan Jawa Barat 33,33%, Banten dan Jawa Tengah 20%, DKI 16,67%, Bali 6,67%, dan Jatim 3,33%. Unit kerja yang paling banyak ditemukan kesalahan adalah unit Bedah, Penyakit Dalam, dan anak dibandingkan unit kerja lainnya. Berdasarkan dari tim kesehatan rumah sakit perawat dilaporkan melakukan insiden keselamatan sebesar 4,55% Tujuan Jangka Panjang yang penulis telah capai adalah diketahui gambaran budaya keselamatan pasien berdasarkan Metode AHRQ pada Pegawai Rumah Sakit Anna Medika Kota Bekasi Tahun 2018 dan intervensi yang dapat dilakukan untuk menurunkan Angka Insiden Keselamatan Pasien, Kejadian Tidak Diharapkan (KTD)/Kejadian Nyaris Cedera (KNC) di RS penelitian. Metode Yang di Pakai Untuk Mencapai Tujuan Jangka Panjang yaitu dengan melakukan pengukuran kepada seluruh pegawai yang langsung berhubungan dengan pelayanan kepada pasien di RS Anna Medika Kota Bekasi, dan dinilai menggunakan Metode AHRQ dan dilakukan pengukuran 12 dimensi dengan kuesioner Hospital Survey on Patient Safety Culture (HSPSC) dan akan dinilai prosentase respon positif dari setiap dimensi sehingga menghasilkan kategori baik, sedang dan kurang. Hasil penelitian menyebutkan gambaran budaya keselamatan pasien berdasarkan metode AHRQ pada pegawai RS. Anna Medika Kota Bekasi Tahun 2018 adalah sebesar 71, 97%. Data ini diperoleh dari nilai rata-rata respon positif terhadap harapan dan tindakan atasan dalam mempromosikan keselamatan pasien sebesar 86,79%, respon positif terhadap organization learning perbaikan berkelanjutan sebesar 99,79%, respon positif terhadap kerja sama dalam unit di rumah sakit sebesar 98,33%, respon positif terhadap komunikasi terbuka sebesar 93,14%, respon positif terhadap umpan balik dan komunikasi mengenai kesalahan 93,33%, respon positif terhadap respon tidak menyalahkan sebesar 62,42%. Respon positif terhadap staffing sebesar 40,29%, respon positif terhadap dukungan manajemen terhadap upaya keselamatan pasien sebesar 52,40%, respon positif kerja sama antar unit sebesar 60,75%, respon positif terhadap pergantian shif dan perpindahan pasien sebesar 77,27%, respon positif terhadap keseluruhan persepsi tentang keselamatan pasien sebesar 79,54%, dan respon positif terhadap frekuensi pelaporan kejadian sebesar 25,85%. Peranan dimensi organization learning sebesar 99,79% dalam 12 dimensi budaya keselamatan pasien menunjukkan bahwa rumah sakit secara aktif melakukan program-program kegiatan untuk peningkatan keselamatan pasien, belajar dari kesalahan untuk membuat perubahan yang lebih baik dan mengevaluasi kefektifannya. Ketidaktahuan pegawai dan rasa takut juga menjadi faktor pendukung untuk rendahnya pelaporan kejadian. Hal ini dapat diperbaiki dengan memberikan motivasi kepada pegawai melalui pemahaman safety induction atau menjadikan pelaporan kejadian sebagai poin penambah dari nilai Indeks Kinerja.

1.  UEU-Research-12971-16_0322.pdf - 446 KB

• TINJAUAN PENERAPAN IDENTIFIKASI PASIEN DENGAN BENAR DI UNIT REKAM MEDIS RAWAT INAP TERKAIT KESELAMATAN PASIEN DI RUMAH SAKIT PELABUHAN JAKARTA
• HUBUNGAN PERAN PERAWAT DALAM SERAH TERIMA DAN KEJADIAN KESELAMATAN PASIEN DI RUANG RAWAT RSUD CENGAKARENG JAKARTA
• HUBUNGAN TINGKAT PENGETAHUAN PERAWAT TENTANG KESELAMATAN PASIEN DENGAN PERILAKU KEPATUHAN MELAKSANAKAN PRINSIP PEMBERIAN OBAT DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT ATMA JAYA JAKARTA
• HUBUNGAN PENGETAHUAN PERAWAT TENTANG PATIENT SAFETY DENGAN PERILAKU PENCEGAHAN PASIEN RISIKO JATUH DI RUMAH SAKIT PURI CINERE DEPOK TAHUN 2015
• GAMBARAN BUDAYA KESELAMATAN PASIEN PADA PEGAWAI DI RS.X TANGERANG TAHUN 2016
• LAPORAN MAGANG GAMBARAN PROGRAM KERJA SASARAN KESELAMATAN PASIEN (SKP) DI RUMAH SAKIT ANNA MEDIKA BEKASI TAHUN 2016
• BUDAYA KESELAMATAN PASIEN DI UNIT ONKOLOGI RUMAH SAKIT X JAKARTA
• GAMBARAN BUDAYA KESELAMATAN PASIEN BERDASARKAN METODE AHRQ PADA PEGAWAI RS ANNA MEDIKA KOTA BEKASI TAHUN 2018
• PENGARUH SUPERVISI KEPALA RUANG DAN MOTIVASI PERAWAT TERHADAP PENERAPAN SASARAN KESELAMATAN PASIEN DI UNIT RAWAT INAP RUMAH SAKIT MH THAMRIN CILEUNGSI
• ANALISIS PENGARUH PENERAPAN MANAJEMEN PENCEGAHAN RISIKO JATUH DAN PELATIHAN TERHADAP IMPLEMENTASI KESELAMATAN PASIEN DENGAN PERAN KEPEMIMPINAN KEPALA RUANGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI RSUD CENGKARENG